AVENA TECHNOLOGIE
INFOLINIA: 801-000-250
Aplikacja pomocy zdalnej Windows
Aplikacja pomocy zdalnej MacOS
USŁUGI TELEINFORMATYCZNE, INFORMATYCZNE I KOMPUTEROWE
Firma AVENA TECHNOLOGIE od 2003 r. nieprzerwanie świadczy usługi teleinformatyczne, informatyczne i komputerowe. Nastawieni jesteśmy na szybką i sprawną realizację potrzeb klientów przy wykorzystaniu najnowszych rozwiązań technologicznych. Posiadamy zespół ekspertów specjalizujących się w różnych problemach sektora IT. Wszyscy specjaliści są do Państwa dyspozycji.
INFOLINIA 801 000 250 - od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20 nasi specjaliści oczekują na telefony od państwa pracowników, odpowiedzą na każde pytanie i przyjmą zgłoszenia usterek; w zależności od wykupionej usługi zaproponuje pomoc zdalną i/lub umówi serwisanta na dojazd na wyznaczone miejsce w wyznaczonym czasie.
POMOC ZDALNA - w trakcie konsultacji telefonicznej lub bezpośrednio po niej, nasz pracownik może połączyć się z problemowym komputerem i usunąć usterkę.
PRACE NA MIEJSCU - w przypadku wystąpienia awarii sprzętu, bądź utraty połączenia z Internetem serwisant w ustalonym czasie przystąpi do naprawy usterki na stanowisku pracy klienta.
JAKIE SĄ KORZYŚCI Z ABONAMENTOWEJ OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ?
- dostęp do specjalistów z różnych dziedzin informatyki
- dopasowanie rozwiązań informatycznych do potrzeb firmy, fachowe doradztwo,
- preferencyjna oferta cenowa w przypadku potrzeby zakupu dodatkowego sprzętu komputerowego lub oprogramowania,
- gwarancja dostawy zamówionego sprzętu i oprogramowania w ciągu 72 godzin,
- gwarancja czasu reakcji na zgłoszenie awarii.
USŁUGI
Support
Zazwyczaj incydenty, problemy i awarie zdarzają się w najmniej odpowiednim momencie. Wyobraź sobie sytuację, w której laptop przestaje działać trzy godziny przed spotkaniem z ważnym klientem...
Backup
Awaria lub kradzież sprzętu, atak ransomware, celowe lub przypadkowe naruszenie pracownika… To są możliwe przyczyny utraty danych w Twojej firmie i pytanie nie brzmi „czy” tylko „kiedy” to się wydarzy. Chcemy jednak nie tylko Cię ostrzec, ale przede wszystkim doradzić, w jaki sposób skutecznie zabezpieczać swoje dane.
Security
Czy zastanawiałeś się, ile warte są dla Ciebie Twoje dane? Ile warta jest baza danych Klientów, baza danych systemu ERP, Twoje archiwum umów i zamówień lub baza systemu księgowego? Ile warte jest bezpieczeństwo informatyczne Twojego przedsiębiorstwa?
PARTNERZY
Microsoft 365 – to kompleksowa platforma chmurowa, która zwiększa produktywność i bezpieczeństwo pracy dzięki najlepszym w swojej klasie aplikacjom pakietu Office, inteligentnym usługom online i zaawansowanym zabezpieczeniom. Rozwiązania Microsoft pomagają działać efektywnie.
Sophos – jeden z czołowych dostawców oprogramowania bezpieczeństwa IT, z ponad 25-letnim doświadczeniem. Oferuje zintegrowane rozwiązania chroniące sieci i urządzenia przed wirusami, malwarem oraz spamem. Dzięki globalnej sieci SophosLabs, użytkownicy są chronieni 24/7 przed nowymi zagrożeniami internetowymi.
Fujitsu Technology Solutions – to firma z wieloletnią tradycją i globalnym zasięgiem, będąca liderem w dziedzinie infrastruktury IT. Od 1935 roku nieprzerwanie dostarcza innowacyjne rozwiązania technologiczne, działając w 170 krajach na całym świecie.
KONTAKT
Beata Szulc AVENA TECHNOLOGIE
ul. Solna 7B
81-577 Gdynia
NIP: 6692193365